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Ruta Patagonia
Políticas

Política de Reserva y cancelación

Ultima Actualizacion Diciembre 2025

Políticas Comerciales

Políticas de Reserva y Cancelación

Transparencia para tu tranquilidad.

1. Proceso de Reserva

Para confirmar una reserva, se debe realizar el pago a través de nuestros canales oficiales:

Sitio Web Pago seguro online
Transferencia Cuenta bancaria
WhatsApp Atención directa

Nota Importante: El pago web inicia un "Proceso de Confirmación". La reserva solo se considera confirmada al recibir el voucher oficial.

2. Políticas de Cancelación (Cliente)

Con 48 horas o más de anticipación

Devolución total (100%) del monto pagado o reprogramación sin costo.

Menos de 48 horas o No Show

No se realizará devolución. La no presentación se considera cancelación fuera de plazo.
*Excepciones médicas evaluadas caso a caso.

3. Cancelaciones por Fuerza Mayor

Patagonia en Ruta se reserva el derecho de cancelar por clima adverso, cierre de parques o alertas de seguridad. En estos casos ofrecemos:

  • Reprogramación del servicio para una fecha posterior sin costo.
  • Devolución total (100%) del dinero si no es posible reprogramar.